Scharbergbrug Elsloo – klachten
Onze aanpak is erop gericht om hinder zoveel mogelijk te voorkomen voor de directe omgeving. Ondanks alle maatregelen en uiterste zorgvuldigheid kan het zijn dat u toch overlast ondervindt van onze werkzaamheden. In dat geval kunt u die overlast bij ons melden in de vorm van een klacht. Dat kunt u op drie manieren doen.
E-mail
Voor het melden van uw klacht per e-mail klikt u hier. Vermeld in de mail duidelijk uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. U krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.
Telefonisch
Indien u de klacht telefonisch wilt melden, dan kunt u ons van maandag tot en met vrijdag bellen tijdens kantooruren. U kunt ons bereiken op nummer 010 – 4721188.
Informatielijn Rijkswaterstaat
U kunt ook contact opnemen met de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. Bel gratis 0800-8002 (7 dagen per week geopend, van 06.00 tot 22.30uur).
Aantoonbare klachten proberen wij zo goed en zo snel als mogelijk op te lossen